お届けについて
※通常2-3営業日以内に発送し、10日以内にお届けいたします。
※詰替商品は、在庫状況により、旧パッケージでお届けとなる場合もございます。
お届けについて
※通常2-3営業日以内に発送し、10日以内にお届けいたします。
※詰替商品は、在庫状況により、旧パッケージでお届けとなる場合もございます。
定期お届けコースについて
cinqueの定期便は、毎回同じでなくていい。
商品もスケジュールも、必要なときに必要なだけ。
すべては「あなたにとって心地よい」を
軸に設計しています。
続けやすく、やめやすく、
お客さまの声から使いやすいを一番に。
そんな、自分にちょうどいい定期お届けコースを目指しました。
cinqueでは、
88.5%
※以上のお客さまが
定期コースを選んでくださっています！
定期お届けコースのポイント
Point
安心で選ばれる、cinqueの定期お届けコース
24時間いつでもマイページで変更・解約が可能
- ✔ 初回お受取り後から解約OK
- ✔ スキップ・一時停止・再開もマイページで
- ✔ 面倒な電話は不要、チャットで解約手続き完了
自由にカスタマイズ
次回お届け商品の組み合わせを変更
30・60・90・120日から選べます
ずっと特別割引
- 初回だけでなく、2回目以降も特別価格
継続プレゼント
- 定期をご利用のお客さまだけ特別に
- 不定期でプレゼントをお届け
専門家の相談サービス
- 髪や頭皮の相談はcinque専任のアドバイザーに
- チャットでお気軽に相談可能
ご継続回数に応じたプレゼント
ささやかではありますが、ご継続のお礼を込めて3回目、5回目のお届け時にプレゼントをご用意しています。
FAQ
定期お届けコースの
よくあるご不安にお答えします
-
Q1
解約はすぐできますか？
はい。初回受け取り後から、マイページでいつでも解約できます。回数の縛りはありません。
-
Q2
商品が余ったらどうすればいいですか？
サイクルを長め（最長120日＝約4か月）に設定することが可能です。
必要になったときにお届け日を早めて指定できます。 -
Q3
逆になくなりそうなときは？
マイページから次回のお届け日を自由に変更できます。「なくなりそうだから早めに届けてほしい」という場合も、お届け日を早めることで、ご希望のタイミングでお受け取りできます。
-
Q4
商品の組み合わせは変更できますか？
はい。例えば「シャンプーだけ早くなくなった」という場合は、次回配送をシャンプー2本に変更するなど自由に調整できます。
